video decisiones podadora

En este video se puede ver el proceso de toma de decisiones de un consumidor, después de que una prometa podadora sale de mala calidad, se puede ver que hay un proceso de búsqueda externa sobre el producto en medios como internet, y preguntando a otras personas; ademas se puede observar una decisión por atributos como la calidad sin importar el precio, ya que es mas importante la calidad para el consumidor que el costo y lo tenia claro desde el momento de decidir hacer la compra. ademas se tratan temas como la lealtad hacia una marca después de su uso.