1. ¿Qué tipo de segmentación usó la gerencia de BMW para desarrollar esta campaña? ¿Cuál es el segmento al que le apunta?

El tipo de segmentación que se uso en la campaña es demográfica ya que se subdividieron los mercados con base en factores poblacionales como la edad y los ingresos, apuntando a personas jóvenes de altos recursos económicos que tuvieran  la posibilidad de acceder tanto al producto como al medio de difusión del mismo (internet).

2. ¿Consideran que esta campaña fue exitosa en generar exposición y capturar la atención de su target? ¿Por qué?

Sí creemos que la campaña fue exitosa debido a que su exposición fue adecuada.

El hecho de que su medio de difusión fuera la internet permitió una exposición selectiva debido a que en el 2001 la internet era frecuentada principalmente por personas jóvenes y de altos recursos que tuvieran acceso a este. Adicionalmente, el acceso a la campaña publicitaria era muy flexible y se adaptaba al horario del consumidor, quien podía acceder a esta en cualquier momento.

Ahora bien, los dos comerciales lograban capturar la atención del target con facilidad ya que utilizaban modelos atractivos (famosos). Por ejemplo en el primer comercial encontramos a Madona y Clive Owen que son altamente reconocidos y atractivos físicamente. También hacen uso del humor cuando Madona lucha por mantener su equilibrio en el carro y finalmente sale despedida del automovil.

Finalmente en el segundo comercial además de utilizar modelos atractivos, se logra capturar la atención por medio del uso de la música.

 3. ¿Qué ventajas piensan que presentó esta campaña para BMW? ¿Cuáles son las posibles desventajas de esta campaña en términos de comportamiento de sus consumidores?

Gracias a los films el target de BMW se amplió, ya que probablemente las personas jóvenes se identificaron mucho más con la marca, pasando a ser un vehículo no solo para personas adultas sino para jóvenes aventureros amantes del riesgo. Al tener una mayor acogida por parte de jóvenes, el grupo de consumo de BMW se expandió y las ventas desde ese momento fueron mayores, dado que no solo personas adultas adquirían estos vehículos, lo cual se dio gracias a la persuasión por parte de la compañía. Sin embargo pensamos que la campaña Hire puede tener algunas desventajas para los consumidores debido a que tiene un contenido altamente agresivo que incita a la juventud a identificarse y a seguir modelos que no solo rompen esquemas, sino que de igual manera representan el riesgo.

4. Con respecto al Film “Pouder Keg”, si este fuera transmitido en televisión Colombiana, ¿A que tipo de conflicto motivacional piensan que se vería enfrentado un cliente potencial de BMW en Colombia? Expliquen.

Un cliente potencial de BMW en Colombia se vería enfrentado a un conflicto motivacional ya que tiene varios estímulos diferentes hacia la compra del vehículo que son incompatibles entre sí. Por un lado, tiene estímulos positivos dados por el reconocimiento de la marca, capacidad del automóvil, etc. Por otro lado, hay un estímulo negativo ya que ese individuo colombiano puede no sentirse identificado, y por el contrario atacado o irrespetado, puesto que en el Film de la campaña se muestra a Colombia como un país de solo violencia y subdesarrollo. Así, el posible comprador podría entrar en conflicto al percibir un riesgo psicológico, así como uno social, al pensar que su compra puede afectar la forma en que el y los otros lo ven: como un colombiano orgulloso de sus orígenes. Estaría enfrentado hacia varios sentimientos/ estímulos encontrados, que generan la vacilación y falta de determinación del individuo a la hora de decidir adquirir un carro de la marca BMW.